728x90 챗봇사용법1 챗봇의 정의와 필요성 챗봇 사용법에 대해 알아보는 시간을 가져볼게요! 요즘 많은 기업들이 고객과의 소통을 위해 챗봇을 도입하고 있는데요, 챗봇이란 무엇인지, 어떻게 사용하는지, 그리고 어떻게 구축할 수 있는지에 대해 자세히 설명해드릴게요. 😊챗봇은 인공지능(AI)을 활용하여 사람과 대화하는 프로그램이에요. 고객의 질문에 자동으로 답변해주고, 필요한 정보를 제공하는 역할을 하죠. 요즘은 고객 서비스뿐만 아니라 마케팅, 교육 등 다양한 분야에서 활용되고 있어요. 챗봇을 사용하면 24시간 고객 응대가 가능하고, 인건비 절감 효과도 기대할 수 있어요.2. 챗봇의 종류챗봇은 크게 두 가지로 나눌 수 있어요. 첫 번째는 규칙 기반 챗봇으로, 미리 설정된 규칙에 따라 작동해요. 두 번째는 AI 기반 챗봇으로, 머신러닝을 통해 사용자와의.. 2025. 3. 12. 이전 1 다음 728x90
